كيفية التواصل مع مندوب بطاقة مدنية

مندوب بطاقة مدنية هو المسؤول عن توصيل البطاقة المدنية إلى المنزل المواطن الكويتي بعد أن يتلقى أمر بذلك من طرف الهيئة العامة للمعلومات المدنية كما يقوم أيضا المدوب بالتواصل مع المواطن لإعلامهم بموعد توصيل البطاقة أو في حالة تعدر علي المندوب تسليم البطاقة في العنوان الذي تم إدراجه مسبقا عند تفعيل خدمة توصيل البطاقة المدنية للمنزل.

مندوب بطاقة مدنية

يمكن التواصل مع مندوب توصيل البطاقة المدنية عبر رقم خدمة العملاء الخاص بشركة توصيل البطاقة المدنية التي تم إدراجه في الخدمة.

رقم مندوب بطاقة مدنية: 22066550

طريقة طلب خدمة توصيل البطاقة المدنية للمنزل

يمكن طلب توصيل البطاقة المدنية إلى المنزل عن طريق المنصة الإلكترونية للهيئة العامة للمعلومات المدنية وذلك بإتباع الخطوات التالية:

• نقوم بالدخول الى رابط الخدمة مباشرة من هنا.
• قراءة الشروط و الأحكام تم النقر على أيقونة إبدأ الخدمة.
• في حالة كانت البطاقة المدنية القديمة موجودة يجب إدخال الرقم المدني والرقم المسلسل تم النقر على أيقونة إضافة.
• بينما إذا كانت  البطاقة المدنية القديمة غير موجودة يجب إدخال البيانات التالية:
  • إختيار الجنسية تم تحديد السبب.
  • كتابة الرقم المدني ورقم الجنسية تم النقر على أيقونة إضافة.

بعد القيام بإضافة البطاقة المدنية إلى خدمة تقوم بإدخال كافة البيانات المطلوبة و هي:

• كتابة الاسم والبريد الإلكتروني ثم رقم الهاتف.
• تحديد فترة التوصيل و اللغة المفضلة من أجل التواصل.
• إختيار عنوان التوصيل وذلك إما عن طريق إختيار نفس عنوان البطاقة المدنية أو إدخال عنوان آخر.
• التأكد من البيانات المدخلة تم الموافقة علي الشروط و الأحكام تم النقر على أيقونة التالي.
• الأن نقوم بدفع رسوم توصيل البطاقة المدنية عن طريق قناة k-net.

طريقة الإستعلام عن طلب توصيل البطاقة المدنية

بعد القيام بجميع الإجراءات الخاصة بتوصيل البطاقة المدنية إلى المنزل قد يستغرق إتمام الخدمة و توصيل البطاقة المدنية بعد الوقت و في هذه الفترة يمكنك الإستعلام عن طلب توصيل البطاقة المدنية لمعرفة موعد استلامها، في ما يلي طريقة الإستعلام عن طلب خدمة توصيل البطاقة المدنية:

• التوجه مباشرة الى رابط الخدمة من هنا.
• إدخال الرقم المدني تم النقر على أيقونة بحث.
• ظهر رسالة تحمل نتيجة الإستعلام و المرحلة التي وصل لها طلب توصيل البطاقة المدنية.

أسئلة شائعة:

و بهدا نكون قد تعرفنا على طريقة التواصل مع مندوب بطاقة مدنية و كيفية القيام بطلب توصيل البطاقة المدنية من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للمعلومات المدنية.